A LATAM lançou uma ação interativa no programa ‘Mais Você‘, da TV Globo, como parte da campanha de relançamento do seu programa de fidelidade, o LATAM Pass. A campanha “Suas milhas, suas escolhas” busca apresentar as novas funcionalidades do programa, oferecendo uma experiência de viagem mais personalizada, com novas formas de acúmulo, resgate e qualificação de milhas.
A ação foi realizada na última terça-feira, 22 de abril, em um formato de game ao vivo. Ana Maria Braga e o economista Gil do Vigor participaram da estreia do quadro, interagindo com o público por meio de dinâmicas lúdicas que exploraram os principais diferenciais do novo LATAM Pass.
Game ao vivo estimula a interação do público
Durante a ação, Ana Maria Braga e Gil do Vigor participaram de um jogo exibido no telão do estúdio. Ambos atuaram como membros do programa de fidelidade, sendo desafiados em diferentes dinâmicas. Ao final da atividade, cada um escolheu uma carta que trouxe desfechos distintos. Um dos participantes foi premiado com um benefício do LATAM Pass e o outro recebeu uma “prenda” definida pelo público, que votou utilizando um QR Code disponibilizado no Gshow.
O formato do game será mantido nas próximas ativações no ‘Mais Você’. A apresentadora Tati Machado também participará das próximas dinâmicas, mantendo a interação direta com o público e a apresentação dos novos recursos do LATAM Pass.
LATAM reforça protagonismo do cliente no programa de fidelidade
Mariana Karrer, head de Marketing da LATAM Brasil, destacou a proposta central da campanha. “A proposta é mostrar que o LATAM Pass está focado em dar mais autonomia ao cliente, o colocando no centro e empoderando suas formas de viajar. Queremos que cada pessoa sinta que pode fazer as escolhas que melhor atendem seus desejos de viagem”, afirmou.
O novo LATAM Pass foi reformulado para reforçar o protagonismo dos clientes. A empresa estruturou o programa com o objetivo de permitir que cada usuário escolha os benefícios que melhor se adaptam ao seu perfil de viagem. Entre as vantagens oferecidas estão o Embarque Preferencial, o acesso aos LATAM Lounges e diversas possibilidades de resgate de milhas.
Campanha utiliza mídia 360° para apresentar novidades
A ação no ‘Mais Você’ faz parte de uma estratégia maior de comunicação da LATAM, desenvolvida em parceria com a Graphene by IPG, unidade formada pelas agências WMcCANN e MRM Brasil, além da Globo. A estratégia inclui a exibição do filme principal da campanha na TV aberta, redes sociais, mídias exteriores (OOH) e plataformas digitais.
O filme da campanha é embalado pelo hit “I’ve got the power” e apresenta o novo LATAM Pass como um programa criado para dar mais poder de escolha aos clientes. A narrativa reforça os principais benefícios da nova fase do programa de fidelidade e destaca as facilidades que os membros terão ao acumular e resgatar milhas.
Ativações no ‘Mais Você’ seguirão durante os próximos meses
A LATAM confirmou que as ativações no ‘Mais Você’ continuarão nos próximos meses, sempre explorando o formato interativo e a participação ativa do público. As dinâmicas buscam manter o engajamento do público matinal da Globo e fortalecer o conceito de autonomia e escolha que a LATAM quer associar ao novo LATAM Pass.
A presença de figuras conhecidas do público, como Ana Maria Braga, Gil do Vigor e Tati Machado, foi planejada para aproximar ainda mais a marca dos telespectadores. As ações promovem o conhecimento sobre o funcionamento do novo programa de fidelidade, reforçando o conceito de que as escolhas estão nas mãos dos próprios clientes.