O Priority Pass, programa de experiências aeroportuárias, fechou 2024 com resultados significativos. O ano foi marcado por um aumento expressivo na demanda por experiências premium em viagens. A organização anunciou um crescimento de 12% em sua rede global, que agora conta com 1.778 lounges e experiências em aeroportos de todo o mundo.
Entre as regiões que mais contribuíram para a expansão estão Ásia-Pacífico, com 105 novos lounges, Europa, Oriente Médio e África (EMEA), com 28, e as Américas, que somaram 68 novos locais. Esse crescimento acompanhou um aumento de 31% no número de visitas a salas VIP, atingindo uma média global de 120 visitas por minuto.
Destaques Regionais
No Brasil, o Priority Pass ampliou sua presença com a inclusão de sete novas salas VIP Advantage, somando-se às já existentes. Mais duas unidades estão previstas para inauguração ainda este ano. Entre os destaques locais, o Advantage VIP Lounge do Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, recebeu o prêmio Lounge do Ano na América Latina e Caribe, parte do programa Excellence Awards.
Na região das Américas, o Priority Pass firmou parcerias relevantes. Dez novos Escape Lounges foram adicionados nos Estados Unidos, e uma colaboração com a XpresSpa introduziu opções de bem-estar nos aeroportos. A Exodus Travels passou a oferecer assinaturas do programa para viajantes norte-americanos.
Na Ásia-Pacífico, uma joint venture com o Joyful Journey Group ampliou os serviços para viajantes na China, oferecendo suporte em mandarim 24 horas por dia. Além disso, foram introduzidas tecnologias ágeis e um inventário ampliado de experiências.
Na região EMEA, novos pontos de venda EAT foram inaugurados no Reino Unido, aumentando para 25 as unidades nos aeroportos de Stansted e Heathrow. Esses avanços visam atender às necessidades dos viajantes modernos com mais opções de alimentação e serviços.
Inovações e parcerias
Em 2024, o Priority Pass introduziu a funcionalidade de pré-reserva em mais de 140 lounges, espalhados por mais de 100 aeroportos em diferentes regiões, como Reino Unido, EUA, América do Sul, Oriente Médio e Japão. Essas inovações oferecem mais conveniência para os membros do programa.
Outra novidade foi a parceria com a Upflex, que permite aos membros acesso a espaços de trabalho flexíveis. Já o serviço Meet & Assist foi ampliado, facilitando experiências personalizadas para quem busca mais praticidade e conforto durante a viagem.
Os Excellence Awards, prêmios anuais do Priority Pass, também foram renovados em 2024. O Vienna Lounge, no Terminal 1 do Aeroporto de Viena, foi eleito Lounge do Ano. Outras categorias, como All Star do Ano e Pioneiro do Ano, reconheceram a excelência em serviços de hospitalidade oferecidos por parceiros globais.
Visão de Futuro
Para Jeremy Dalkoff, VP de Parcerias das Américas no Collinson Group, 2024 foi um marco para o Priority Pass. “Com mais de 200 novos espaços adicionados e a celebração de nossos parceiros excepcionais, estamos redefinindo o padrão de viagens memoráveis”, afirmou.
O Priority Pass reforça seu compromisso com a excelência em experiências de viagem. A organização planeja continuar sua expansão e inovação, garantindo aos membros mais opções e conveniência.