A Buser começou a vender passagens aéreas em 13 de novembro de 2026. A plataforma, que reúne mais de 14 milhões de clientes, iniciou a oferta de voos em seis rotas entre as capitais da região Sudeste do Brasil.
Inicialmente, a empresa disponibiliza passagens na classe econômica de três companhias aéreas: GOL, Azul e LATAM. Os consumidores podem consultar horários e comprar bilhetes pelo site e pelo aplicativo da Buser.
Além disso, a plataforma organiza as ofertas de ônibus e avião em abas distintas. Dessa forma, os usuários podem consultar as opções de transporte de acordo com suas necessidades.
A iniciativa marca a entrada da empresa em outro segmento do mercado de turismo, após nove anos de atuação no setor de transporte rodoviário.
“Acreditamos que viajar é, acima de tudo, uma questão de escolha. O consumidor não está necessariamente vinculado a um único meio de transporte, mas busca a alternativa que melhor atende às suas necessidades, considerando preço, horário, data e conveniência”, afirma Marcelo Vasconcellos, CEO da Buser.
“Queremos que a Buser seja cada vez mais o lugar onde ele encontra essas possibilidades, seja de ônibus ou de avião.”
Buser oferece passagens aéreas em seis rotas do Sudeste
Durante a primeira fase da operação, a Buser concentra a oferta de passagens aéreas em trechos entre São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Vitória.
Confira as rotas disponíveis:
- São Paulo – Belo Horizonte;
- Rio de Janeiro – São Paulo;
- Rio de Janeiro – Vitória;
- Belo Horizonte – Rio de Janeiro;
- São Paulo – Vitória;
- Belo Horizonte – Vitória.
Segundo dados da empresa, mais de 35% dos clientes que já viajaram pela plataforma consideram o avião a melhor alternativa de transporte depois do ônibus.
Além disso, o mercado de aviação doméstica do Brasil transportou cerca de 100 milhões de passageiros em 2025. Nesse contexto, a Buser busca ampliar sua atuação por meio da integração entre diferentes modalidades de transporte.
“Esse movimento é uma evolução natural da nossa proposta de democratizar o acesso às viagens. Queremos oferecer cada vez mais alternativas para que as pessoas tenham liberdade de decidir como e quando viajar. Estamos começando com uma operação em fase de testes, que permitirá entender o comportamento dos usuários e avaliar novas oportunidades de expansão”, complementa Vasconcellos.
Buser utiliza inteligência artificial na oferta de viagens
A tecnologia também integra a estratégia de expansão da Buser. Atualmente, a empresa utiliza inteligência artificial para analisar o comportamento dos viajantes, identificar demandas e otimizar rotas.
Além disso, em abril, a companhia lançou um aplicativo integrado ao ChatGPT. A ferramenta permite que os usuários pesquisem viagens de ônibus por meio de comandos em linguagem natural.
Por meio desse recurso, os consumidores podem consultar horários e preços. Em seguida, podem concluir a compra das passagens na plataforma da empresa.
Buser amplia atuação no marketplace de mobilidade
Com a comercialização de passagens aéreas, a Buser amplia seu portfólio de serviços. No segmento rodoviário, a plataforma já reúne ofertas de cerca de 300 empresas parceiras em diferentes regiões do Brasil.
Durante o período de testes, a companhia acompanhará a procura pelos trechos aéreos, o comportamento dos consumidores e a experiência de compra.
A partir dessas informações, a empresa avaliará as possibilidades de expansão do serviço. Entretanto, o transporte rodoviário permanece como o principal negócio da Buser.
Operações da Buser no Brasil
Fundada em 2017, a Buser atua em mais de 320 cidades brasileiras. Atualmente, a companhia opera em três modelos de transporte rodoviário de passageiros.
O primeiro consiste no fretamento colaborativo, modalidade na qual os viajantes utilizam a plataforma para fretar ônibus em conjunto.
Já o segundo envolve a revenda de passagens de viações parceiras por meio do marketplace. Por fim, a empresa também atua no transporte regulado por meio das operações da JK e da Santa Maria.
Para 2026, a Buser projeta ultrapassar R$ 700 milhões em receita.
Os consumidores podem consultar e comprar passagens aéreas e rodoviárias pelo site www.buser.com.br e pelo aplicativo da empresa.