A Iberia anunciou uma ação especial de Natal que permite a qualquer pessoa participar de uma videochamada com o Papai Noel por meio de uma plataforma digital criada pela companhia aérea. A iniciativa chega aos lares brasileiros a partir desta segunda-feira (15) e segue disponível até o dia 24 de dezembro. Assim, a ação reforça a presença da Iberia na América Latina durante o período natalino.
Além disso, a companhia informa que a plataforma pode ser acessada por meio de qualquer dispositivo conectado à internet. Dessa forma, crianças e adultos conseguem participar da experiência sem restrições técnicas. Segundo o release, a proposta é permitir que o público viva um encontro virtual com o Papai Noel durante o Natal.
Outro ponto destacado pela Iberia é a inclusão de Inteligência Artificial na plataforma. Com isso, a conversa se torna mais interativa e personalizada. Assim, o sistema permite que os participantes contem como se comportaram ao longo do ano, compartilhem interesses e façam pedidos de presentes para o Natal.
Plataforma com Inteligência Artificial amplia interação
Neste ano, a Iberia incorporou um sistema de Inteligência Artificial à plataforma de videochamadas com o Papai Noel. Dessa maneira, a conversa ocorre de forma mais dinâmica e próxima de um diálogo real. A tecnologia possibilita que o Papai Noel responda às interações dos usuários com base nas informações compartilhadas durante a chamada.
Além disso, a ferramenta permite que o participante fale sobre atividades preferidas, rotina ao longo do ano e desejos para o Natal. Assim, a Iberia amplia a experiência oferecida em relação à edição anterior. Segundo a companhia, essa novidade torna o encontro virtual mais envolvente para diferentes faixas etárias.
Ao mesmo tempo, a iniciativa mantém o foco em criar um momento simbólico associado ao período natalino. Portanto, a Iberia utiliza a tecnologia como apoio para aproximar pessoas de uma tradição comum em diversos países.
Ação chega ao segundo ano na América Latina
Este é o segundo ano em que a Iberia promove a experiência de videochamadas com o Papai Noel na América Latina. De acordo com a empresa, a ação se soma a outras iniciativas já realizadas há anos na Espanha, como as videochamadas com os Reis Magos.
Segundo dados divulgados no release, cerca de 30 milhões de pessoas já participaram dessas experiências promovidas pela Iberia. Assim, a companhia reforça o alcance da ação ao longo do tempo e em diferentes mercados.
Além disso, a iniciativa é direcionada tanto para crianças quanto para adultos. Dessa forma, a proposta busca atingir públicos diversos que desejam vivenciar um momento relacionado às tradições do Natal.
Cidades com maior número de chamadas no último ano
No ano passado, Bogotá liderou o ranking de cidades com maior número de videochamadas com o Papai Noel na América Latina. Em seguida, aparecem Buenos Aires e Cidade do México. Esses dados indicam o interesse do público latino-americano pela ação promovida pela Iberia.
Na sequência do ranking, estão Medellín, na Colômbia, e Córdoba, na Argentina. Logo depois, São Paulo aparece como a cidade brasileira com maior número de chamadas registradas na edição anterior. Também integram a lista Barranquilla e Cali, ambas na Colômbia, além de Rosário, na Argentina.
Esses números mostram a abrangência regional da iniciativa e a participação de diferentes países da América Latina. Assim, a Iberia mantém a expectativa de ampliar novamente o alcance da ação neste ano.
Declaração da Iberia sobre a iniciativa
Sobre a ação, Gemma Juncá, diretora de Marca e Marketing da Iberia, destacou a importância da iniciativa para a companhia. Segundo ela, “esta ação tem sido um sucesso tão grande nos últimos anos que já se tornou uma tradição nessa época, e é claro que a Iberia não poderia faltar”.
Na mesma declaração, a executiva afirmou: “O Natal é um período do ano repleto de magia e encantamento, e é por isso que queremos fazer a nossa parte, levando o Papai Noel à casa das pessoas”. Além disso, Gemma Juncá ressaltou que a companhia segue colocando à disposição dos clientes a sua rede de destinos ao redor do mundo.
De acordo com a diretora, a proposta também contribui para tornar a data especial por meio de viagens e reencontros entre famílias e amigos. Assim, a ação de Natal se conecta com o posicionamento da Iberia no setor aéreo.
Como participar da experiência
Para participar da experiência, os interessados devem acessar a plataforma criada pela Iberia entre hoje e o dia 24 de dezembro. O acesso pode ser feito por meio de qualquer dispositivo conectado à internet. Portanto, não há necessidade de aplicativos específicos.
A Iberia disponibilizou um link direto para a plataforma, onde é possível iniciar a videochamada com o Papai Noel. A ação está aberta a todos que desejarem vivenciar o encontro virtual durante o período natalino.