A Turkish Airlines anunciou a estreia de Flying Tales, uma série de histórias animadas para crianças. Os episódios são narrados pelos próprios comissários de bordo da companhia. A produção reúne 11 contos disponíveis na seção infantil do sistema de entretenimento a bordo (IFE). O objetivo é oferecer uma experiência lúdica para os pequenos passageiros, fortalecendo a conexão com a tripulação durante a viagem.
Além dos contos, o sistema infantil reúne filmes, programas de TV, música e jogos. Entre os títulos disponíveis, estão opções interativas como “Angry Birds” e “Backgammo”. Dessa forma, a companhia amplia a variedade de conteúdos voltados ao público infantil em suas aeronaves.
Kits infantis premiados em 2024
Em 2024, a Turkish Airlines recebeu reconhecimento internacional pelo trabalho direcionado a famílias e crianças. Os kits de viagem e brinquedos distribuídos a bordo conquistaram prêmios em 11 categorias em concursos como Travel Plus, Onboard Hospitality e Pax International.
A companhia decidiu ampliar a oferta desses kits para rotas com destino à África. Assim, passageiros que viajam em família terão acesso a uma experiência diferenciada também em voos para o continente.
Novidades digitais para passageiros
A empresa também anunciou melhorias digitais para a jornada de viagem. Entre as novidades, está a atualização em tempo real de informações de voo na tela bloqueada de iPhones. Membros do programa Miles&Smiles já podem acompanhar horários de embarque, tempo restante e acessar o cartão de embarque diretamente no aparelho. A companhia informou que o recurso será expandido em breve para novos usuários iOS e Android.
Outro recurso implementado foi a pesquisa de satisfação em lounges fora do hub de Istambul. Trinta minutos após a entrada, o passageiro recebe uma notificação no aplicativo para avaliar conforto, limpeza e estrutura. Os dados são analisados individualmente em cada lounge, com o objetivo de gerar melhorias práticas.
Assentos produzidos na Turquia
Entre os investimentos em inovação, a Turkish Airlines apresentou os novos assentos Miligram, produzidos pela subsidiária TCI Aircraft Interiors. Eles equipam agora as aeronaves Boeing 737-8 da AJet, empresa do grupo. Os assentos são leves, ergonômicos e contam com suporte para celular. Segundo a companhia, o projeto busca unir conforto e eficiência no consumo de combustível, além de fortalecer a indústria nacional.
Compromisso com a experiência do passageiro
Com essas iniciativas, a Turkish Airlines reforça sua estratégia de manter uma jornada diferenciada em cada etapa do voo. As novidades incluem desde conteúdos infantis até avanços digitais e inovações no design de cabine.
De acordo com a companhia, a proposta é atender passageiros de diferentes perfis. A série infantil, os kits premiados, os novos assentos e os recursos digitais formam um conjunto de ações que demonstram o investimento em melhorias contínuas.