A Uber inaugurou um espaço exclusivo para embarques no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo. O novo ponto fica no Edifício Garagem, no Piso G2, e ocupa uma área de 2.500 m².
O Espaço Uber busca organizar a conexão entre a chegada dos passageiros à rodoviária e os deslocamentos solicitados pelo aplicativo. Para isso, o terminal instalou uma sinalização que orienta o trajeto desde a saída das plataformas até o ponto de encontro.
A localização fica próxima à área de chegada dos passageiros. Dessa forma, quem desembarca pode seguir as placas instaladas no terminal para chegar ao local de embarque indicado pelo aplicativo.
Espaço Uber no Terminal Rodoviário Tietê
Segundo a Uber, o Terminal Rodoviário Tietê recebe mais de 90 mil pessoas por dia. A empresa afirma que o novo espaço integra sua estratégia voltada aos centros de mobilidade.
“O Terminal Rodoviário Tietê é o maior da América Latina, recebendo mais de 90 mil pessoas por dia. O novo Espaço Uber é um passo importante no nosso compromisso de tornar a experiência de quem passa pelos principais centros de mobilidade da região mais simples e integrada. Para o usuário, isso significa facilidade na hora de ir ao encontro do motorista, enquanto para os nossos parceiros, a nova estrutura traz mais organização e segurança para realizar o embarque”, comenta Marco Cruz, diretor de Business Development da Uber no Brasil.
A empresa já mantém iniciativas semelhantes na Rodoviária do Rio, no Rio de Janeiro, e na rodoviária de Salvador, na Bahia.
Parceria reúne Uber, Socicam e INDIGO
Uber, Socicam e INDIGO participam do projeto no Terminal Rodoviário Tietê. A Socicam administra o terminal e atua há mais de 50 anos no setor de infraestrutura de mobilidade no Brasil. A empresa também administra a Rodoviária do Rio e outros empreendimentos no país.
A INDIGO gerencia o estacionamento do Terminal Rodoviário Tietê. No novo espaço, a empresa controla o acesso ao bolsão destinado aos carros da Uber e orienta os motoristas parceiros.
“Nosso compromisso é evoluir continuamente a experiência de quem passa pelo Terminal Rodoviário Tietê. A criação de um espaço exclusivo de embarque para a Uber representa mais um passo nessa direção, oferecendo mais organização, conforto e segurança aos passageiros que utilizam o terminal. Entendemos que a jornada do viajante começa muito antes do embarque no ônibus e termina somente quando ele chega ao seu destino final”, destaca Marcio Caetano, gerente de Operações da Socicam.
Thiago Piovesan, CEO da INDIGO no Brasil, também comentou a implantação.
“A implantação do espaço exclusivo para veículos da Uber no Terminal Rodoviário Tietê irá contribuir para otimizar o fluxo de veículos e o acesso dos passageiros a soluções de mobilidade. Essa organização será muito importante para tornar a conexão entre diferentes formas de deslocamento mais simples e eficiente para os milhares de usuários que se deslocam diariamente pela rodoviária”, afirma.
Como usar o Espaço Uber na Rodoviária Tietê
Após desembarcar, o passageiro deve abrir o aplicativo da Uber e informar o destino da viagem. Em seguida, precisa seguir a sinalização em direção ao Edifício Garagem.
O Espaço Uber fica no Piso G2. Ao chegar ao ponto indicado, o passageiro deve aguardar o motorista. O aplicativo informa a localização exata para o embarque.
Regras para motoristas no Espaço Uber
Os motoristas parceiros acessam o Edifício Garagem pela Rua Maria Prestes Maia, com entrada pela Marginal Tietê. O espaço atende exclusivamente aos embarques. Portanto, não funciona como estacionamento nem como bolsão de espera.
O motorista deve entrar no local somente depois de aceitar uma solicitação e seguir para buscar o passageiro.
O estacionamento oferece isenção da tarifa por até 15 minutos para a realização do embarque. Para utilizar a isenção, o motorista precisa retirar o ticket impresso na cancela de entrada.
Caso permaneça por mais de 15 minutos, o estacionamento cobra o valor previsto em sua tabela. Segundo o release, o suporte da Uber não reembolsa essa cobrança.
Ao aceitar uma viagem com origem na Rodoviária do Tietê, o motorista recebe pelo aplicativo a rota para chegar ao novo espaço de embarque.